Tele2 är fårskallar
Fick den så roliga fakturan från Tele2 och blev lite fundersam när de skulle ha betalt över 400kr för datatrafik. Hurra!
Det hela började med att jag ringde in till kundtjänst och beställde deras datapaket för 29kr/månad vilket gav mig rätt att surfa 200MB/månad utan extra kostnad. Långt ifrån komma över denna gräns får jag ändå denna roliga utgift. Varför?
Jo, enligt kundtjänst hade jag bara informerats om tjänsten, de hade inte slagit på den, ändå tackade jag ja till tjänsten när tjejen frågade om jag ville ha den och hon berättade att den först kom igång dagen efter. Snällt väntade jag med att surfa tills detta datum, kollar folket loggarna kan de ju för sjutton se att jag i stort sett endast surfat med mobilen från det datumet jag trodde jag hade deras datapaket och då har jag varit kund bra länge hos Tele2, eller sopviq som de kan kallas från idag tills jag får mitt datapaket.
Efter en hel del babbel med kundtjänst så skulle de fixa min faktura så den blev korrekt och jag skulle från imorgon ha datapaketet jag blev lovad förra gången jag pratade med kundtjänst. Favorit i repris?
Givetvis. Men nu var hon snäll och ringde tillbaka och informerade glatt att mitt abonenmang ej kan kombineras med datapaketet. Nähä, det var ju skumt. Skriv det på er hemsida då? Enda begränsningen som finns att läsa på deras hemsida är: "Datapaket finns inte för Comviq Kontant."
Jag har inte kontantkort, jag vill ha mitt datapaket, sluta luras och var inte så korkade. Sluta upp med att vara fårskallar, det ser inte bra ut med tanke på hur ni marknadsför er, vill ni bli förknippade med denna statussymbol?
Nu läser säkert någon från Comviq eller Tele2 av bloggar vad som skrivs om dom så då kan ni ju få komma med ett bra svar varför jag inte kan få mitt datapaket när ni det står på er hemsida att der är kontantkort som ej kan få det. Tre, Telenor, eller Telia kanske vill ha en ny kund?
Relaterade inlägg:
oktober 9th, 2010 - 20:15
Gnäll, gnäll & gnäll
december 28th, 2010 - 14:39
jag beställde deras mobilabredband med hemtelefoni.Problemet var att jag har telias 2 gb och deras abbonemang går till 2011 0209 jag får modemet tar lång tid två månader tror inte det ska bli något. ringer tele2 och vill vänta med uppkopplingen de säger att jag kan stå som vilande,men min hemtelefon hos telia stängs av så jag provar bredbandet med telefonin ser på en gång vilken dålig hastighet jag får(3g) ringer tele2 och säger upp bredbandet tror att jag efter en dags uppkoppling kan göra detta?provar telenor även deras är dåligt skickar tillbaka det ochså.Nu kommer problemen tele 2 tycker jag ska betala 3 månader 377kr för något jag inte är nöjd med,telenor därimot är ok.vet inte annat en att föröka stämma dem,även att se till så alla vet vilket skitbolag det är.